Réclamations qualité à l'importation depuis la Chine : quatre délais, une notification et le coût douanier

Avertissement : Cet article est une information pratique générale, et non un conseil juridique ou douanier. Les décisions et les textes sont cités pour montrer comment les règles fonctionnent, non pour prédire un litige particulier ; consultez un avocat et un commissionnaire en douane agréé (관세사) avant de refuser des marchandises, de transiger sur une réclamation ou de demander un remboursement.

Imaginez la scène. Le lot arrive, la poudre a l'air correcte et la moitié part au four. Plus tard, les pièces cuites se fissurent, le laboratoire interne trouve une impureté au-dessus de la spécification et les achats envoient à l'usine un message WeChat disant que la qualité est mauvaise. L'usine demande un rapport, ce qui prend dix jours de plus. Quand une réclamation en bonne et due forme part enfin, le délai est clos, le reste a été mélangé au lot précédent et le vendeur dit que les marchandises ont été acceptées.

La réclamation peut échouer même quand le résultat du laboratoire est juste, car elle se décide moins sur la chimie que sur ce que fait l'acheteur dans les premiers jours : quand il examine, quand et comment il prévient le vendeur, ce qu'il dit, et ce qu'il fait de la matière.

Si un lot est déjà hors spécification : cessez de l'utiliser et isolez-le. Envoyez au vendeur une notification écrite qui nomme le lot et le symptôme, dans le délai de réclamation du contrat et en quelques jours, non en quelques semaines ; un message WeChat seul ne suffit pas, et le rapport du laboratoire peut suivre. Si l'emballage est endommagé, notifiez par écrit le transporteur dans les trois jours. Ne transformez pas la matière. Attendez-vous à une réduction du prix ou à des dommages-intérêts plutôt qu'à un refus, sauf si la contravention est essentielle. Pour récupérer les droits de douane lors d'un retour, les marchandises doivent être dans un entrepôt sous douane dans un délai d'un an.

Cet article commence là où les marchandises arrivent. Les étapes antérieures : les vérifications du fournisseur et l'échelonnement des paiements, dans notre liste de contrôle de due diligence ; les échantillons conservés et la clause du tiers arbitre, dans notre protocole d'évaluation des échantillons ; la couverture de la cargaison et la voie du refus, dans FOB, CIF ou DDP.

Quelle loi tranche la réclamation

La Corée est un État contractant de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, ou CISG) depuis le 1er mars 2005, et la Chine depuis le 1er janvier 1988. Une vente entre un acheteur coréen et un vendeur de Chine continentale relève donc de la CVIM (article 1(1)(a)) sauf si les parties l'excluent, ce que permet l'article 6. Choisir une loi nationale n'est pas l'exclure. Dans l'affaire directrice No. 107 (2019), la Cour populaire suprême de Chine a jugé que, lorsque les États des deux parties sont des États contractants, la Convention s'applique en premier et la loi choisie ne comble que les lacunes ; ce contrat avait choisi le droit de New York. Nous n'avons trouvé aucune décision de la Cour suprême de Corée sur une simple clause de « droit coréen » ; dans l'arrêt 2021다269388 (13 janvier 2022), elle a jugé que la CVIM l'emporte sur le 민법 et le 상법, dans une affaire sans clause de choix de la loi. Pour les vendeurs de Hong Kong, la CVIM s'applique depuis le 1er décembre 2022.

Ne comptez donc pas sur une clause de « droit coréen » pour écarter la CVIM. Les règles nationales s'appliquent lorsque la CVIM est exclue et à ce qu'elle ne couvre pas, comme les délais de prescription.

Pourquoi les réclamations échouent : quatre horloges, quatre points de départ

Un acheteur qui a un mauvais lot surveille en général un seul délai. Il y en a au moins quatre.

Le délai du contrat se clôt généralement le premier

Un modèle de contrat d'exportation sino-anglais, tiré du site d'un cabinet d'avocats chinois, donne 30 jours pour les réclamations de qualité et 15 pour celles de quantité, à compter de l'arrivée au port de destination, non de la réception à votre usine. Un contrat type sur le site d'une sous-commission de la CIETAC laisse le nombre en blanc, mais exige qu'une réclamation de qualité soit accompagnée d'un certificat d'inspection d'un inspecteur international, aux frais de l'acheteur (clause 11), et tient la réclamation pour acceptée si le vendeur ne répond pas dans le nombre de jours que les parties inscrivent (clause 13).

Sous la CVIM, un délai convenu remplace le « délai raisonnable » de l'article 39 : l'annexe jurisprudentielle de l'Avis No. 2 rapporte une sentence arbitrale de Vienne de 1994 sur des tôles métalliques et une décision de Baden-Baden de 1991 sur des carreaux, perdues l'une et l'autre pour notification hors du délai convenu. Selon le 民法典 第621条 (Code civil de la RPC, art. 621), laisser passer un délai d'inspection convenu signifie que les marchandises sont réputées conformes. Le 第622条 offre une soupape : un délai trop court pour une inspection complète ne vaut que pour contester les défauts apparents. Nous n'avons trouvé aucune décision disant si 30 jours est trop court pour une poudre qui exige une analyse en laboratoire ; ne bâtissez donc pas votre plan sur cet argument.

L'horloge de la CVIM court en jours et en semaines

L'article 38 exige l'examen « dans un délai aussi bref que possible eu égard aux circonstances », reportable jusqu'à l'arrivée à destination. L'article 39(1) exige une notification « précisant la nature du défaut de conformité dans un délai raisonnable à partir du moment où il l'a constaté ou aurait dû le constater ». Les deux ans à compter de la remise de l'article 39(2) forment un plafond absolu, non le délai de travail ; ils ne comptent que pour les défauts qui n'auraient pu être trouvés plus tôt. L'Avis No. 2 du Conseil consultatif CISG (7 juin 2004) dit que sauter l'examen n'arrête pas l'horloge, qui court à partir du moment où l'acheteur aurait dû découvrir le défaut, et qu'aucun délai fixe, « que ce soit 14 jours, un mois ou autre », n'est raisonnable dans l'abstrait ; parfois la notification est due le jour même. L'article 44 préserve la réduction du prix et les dommages-intérêts, mais non le manque à gagner, pour l'acheteur qui a une excuse raisonnable pour sa notification tardive ; la résolution du contrat et le remplacement ne sont pas sauvés.

L'Avis rapporte que la Cour suprême autrichienne a suggéré 14 jours, un tribunal cantonal suisse un mois, et la Cour fédérale de justice allemande (BGH) en 1999 quatre semaines, après un temps distinct pour un expert. La juridiction d'appel dans l'affaire du paprika de 2004, ci-dessous, a tenu deux semaines pour usuelles. Les décisions sur les matières vont dans le sens de délais courts :

• Sentence CCI No. 8247 (1996), produits chimiques : l'inspection trois semaines après l'arrivée et la notification environ 23 jours après la livraison étaient tardives.
• OLG Köln, 21 août 1997, hydroxyde d'aluminium : la notification s'imposait immédiatement, avant que les livraisons ne soient mélangées.
• BGH, 30 juin 2004, paprika en poudre (VIII ZR 321/03) : l'acheteur avait le rapport d'essai le 22 janvier et s'est plaint le 26 mars ; plus de deux mois, c'était trop.

Notre lecture, comme règle de planification et non comme règle juridique : pour une poudre pouvant être testée à l'arrivée, prévoyez une à deux semaines à compter de l'arrivée sur votre site, et moins si la matière sera mélangée ou utilisée. Elle repose sur les délais les plus courts retenus par les tribunaux ; la fourchette plus large des sources est d'environ un mois.

L'horloge du transporteur est de trois jours, par écrit

Selon le 상법 제804조, le destinataire doit envoyer au transporteur une notification écrite sans délai, ou dans les trois jours de la réception pour un dommage non immédiatement décelable ; à défaut, la livraison est présumée sans dommage. Selon le 제814조, la responsabilité du transporteur s'éteint sauf action engagée dans l'année de la livraison, prorogeable par accord.

Pourquoi le refus et le remplacement sont généralement exclus

Sous la CVIM, la livraison de marchandises de remplacement (article 46(2)) et la résolution du contrat (article 49) exigent une contravention essentielle : celle qui cause à l'autre partie un préjudice tel qu'elle la prive substantiellement de ce qu'elle était en droit d'attendre (article 25). Pour les matières en vrac, les tribunaux ont placé la barre haut. Dans une décision de 1996 sur le sulfate de cobalt (VIII ZR 51/95), le BGH a refusé la résolution parce que l'acheteur n'avait pas montré qu'il ne pouvait pas revendre les marchandises. Dans l'affaire directrice No. 107, sur du coke de pétrole d'un indice de broyabilité de 32 contre 36–46 au contrat, la Cour populaire suprême a jugé que des marchandises défectueuses ne constituent pas une contravention essentielle si l'acheteur peut, avec un effort raisonnable, les utiliser ou les revendre ; elle a infirmé la résolution et alloué des dommages-intérêts.

Pour un lot hors spécification que vous pouvez encore utiliser ou revendre avec une remise, la règle légale par défaut est la réduction du prix ou les dommages-intérêts. Un remplacement gratuit se négocie ou s'inscrit au contrat.

L'article 82(1) écarte alors la résolution et le remplacement si l'acheteur ne peut restituer les marchandises « dans l'état où il les a reçues » pour l'essentiel. Les exceptions de l'article 82(2)(b) et (c) couvrent la détérioration due à l'examen de l'article 38 et les marchandises transformées dans un usage normal avant que le défaut ait été ou aurait dû être découvert. La matière cuite après que le problème était visible en sort, tout comme la poudre mélangée et vendue, comme dans l'affaire du paprika. L'article 86(1) oblige l'acheteur qui entend refuser à conserver les marchandises ; l'article 87 lui permet de les entreposer aux frais du vendeur si c'est raisonnable.

Ce que la notification doit dire

L'Avis No. 2 dit qu'une notification décrivant les symptômes suffit ; l'acheteur n'a pas à connaître la cause. Ce qui échoue, c'est la plainte générique : l'annexe jurisprudentielle cite un tribunal belge tenant « mauvaise qualité » (1996) et un tribunal de Munich tenant « les marchandises sont rances » (1995) pour des notifications non spécifiques.

La notification n'a pas besoin du rapport complet du laboratoire. Il lui faut le lot, le symptôme observé ou le résultat préliminaire, et une réserve de droits ; le rapport peut suivre.

Une notification orale peut compter sous la CVIM et, selon l'article 27, une notification égarée en route ne vous coûte pas la réclamation. Mais l'annexe jurisprudentielle cite plusieurs acheteurs allemands qui ont perdu faute de pouvoir prouver une notification téléphonique. Un message vocal WeChat est l'appel téléphonique moderne. Faites la notification par écrit, à l'adresse contractuelle, et gardez la preuve de remise.

Réclamation qualité ou réclamation de transport ?

Un fût intact et scellé de poudre hors spécification donne lieu à une réclamation contre le vendeur. L'assurance cargaison n'aidera pas : les Institute Cargo Clauses (A) 1/1/09 excluent le vice propre (clause 4.4) et la perte ordinaire de poids ou de volume (4.2). Un fût mouillé ou un scellé brisé donne lieu à une réclamation contre le transporteur et éventuellement l'assureur, sous réserve de la notification écrite de 3 jours ; la clause 16.2 exige de l'assuré qu'il préserve ses recours contre les transporteurs. Le modèle ci-dessus exclut la responsabilité du vendeur pour tout ce dont répondent l'assureur ou le transporteur, de sorte qu'un fût mouillé signalé au seul vendeur recevra cette clause en réponse. En cas de doute, notifiez les trois.

Les 72 premières heures

L'ordre ci-dessous est notre recommandation.

1. Arrêtez. Mettez le lot en quarantaine ; plus rien en production ni en mélange. Les fûts utilisés après que le défaut était visible affaiblissent l'article 82 et l'« état inchangé » qu'exige le remboursement douanier.
2. Lisez le contrat. Notez le délai de réclamation, ce qui le déclenche et l'adresse de notification.
3. Identifiez. Consignez quels fûts appartiennent à quel lot et lesquels ont été utilisés. Dans Chicago Prime Packers v. Northam Food Trading (7th Cir. 2005), tel que résumé dans les bases de jurisprudence, l'acheteur a perdu en partie parce qu'il ne pouvait montrer que les marchandises inspectées étaient celles achetées.
4. Scellez et photographiez le numéro de scellé du conteneur, les étiquettes de lot et l'emballage, avec horodatage. Si quelque chose est endommagé ou un scellé brisé, envoyez dès maintenant la notification écrite au transporteur ; le délai est de trois jours à compter de la réception.
5. Envoyez la notification écrite dans le délai du contrat : numéro de lot, propriété hors spécification, observation ou résultat préliminaire, réserve de droits. Un message WeChat seul ne suffit pas ; envoyez-la par la voie contractuelle. Si vous voulez un remplacement, demandez-le dans la même notification (art. 46(2)).
6. Testez selon la méthode convenue, en recourant au laboratoire désigné et à la troisième portion scellée si le contrat contient une clause de tiers arbitre comme celle de notre protocole d'évaluation des échantillons. Nous n'avons trouvé aucune décision CVIM pesant un résultat interne contre un rapport de tiers ; considérez donc le vôtre comme une raison de notifier, non comme une preuve.
7. Commandez l'expertise si le contrat fait d'un certificat une condition de la réclamation.
8. Ne transformez ni ne réexpédiez rien tant que le recours n'est pas choisi ; les formalités douanières en dépendent.

Les recours, et ce que chacun coûte à la douane coréenne

Sans clause, la réduction du prix ou les dommages-intérêts sont la règle par défaut (voir ci-dessus), et le retour, le remplacement ou la destruction se négocient ; les démarches douanières ci-dessous sont ce que chacun coûte une fois que le vendeur est d'accord.

Retour : la règle. Le 관세법 제106조제1항제1호 rembourse les droits sur les marchandises qui diffèrent du contrat et dont la nature ou la forme à l'importation n'a pas changé, si elles sont amenées dans un entrepôt sous douane (보세구역) ou un autre lieu désigné par la douane dans l'année de l'acceptation de la déclaration d'importation, puis exportées ; une partie d'un lot peut repartir avec autorisation (제2항). Selon le 시행령 제121조, la déclaration d'exportation comporte un exposé des motifs, les documents attestant les termes du contrat et le certificat de la déclaration d'importation ; le remboursement correspond aux droits payés sur ce qui est exporté. Le droit au remboursement s'éteint cinq ans après l'acceptation de la déclaration d'exportation (관세법 제22조제2항).

Retour : les formalités. La reconnaissance écrite du vendeur ne figure pas dans la liste légale ; c'est la preuve naturelle des termes du contrat et du motif de l'exportation, mais nous n'avons pu confirmer que la douane l'exige. Une instruction ancienne de la 관세청, rééditée sous le numéro 예규 제310호 à compter du 8 octobre 2026, demande aux bureaux de douane de ne pas refuser la déclaration de retour (반송) ou d'exportation au motif qu'un remplacement n'est pas arrivé ou que le paiement n'a pas été recouvré. Un cas de consultation de la 관세청 ajoute que l'expédition doit être déclarée comme exportation pour non-conformité (위약수출) ; une fois chargée, la requalification de la déclaration n'est admise qu'exceptionnellement.

Remplacement gratuit. Il est soumis aux droits. Le 관세법 시행령 제17조 exclut de la valeur transactionnelle les marchandises arrivant à titre gratuit ; le remplacement est donc évalué selon les méthodes subsidiaires du 관세법 제31조 à 제35조. L'exonération de réimportation du 제99조 couvre les exportations coréennes qui reviennent, non les remplacements. Sauf si le mauvais lot est réexporté et remboursé, des droits sont payés sur les deux ; convenez de qui les supporte.

Réduction du prix. L'article 50 de la CVIM réduit le prix dans la proportion qui existe entre la valeur qu'avaient les marchandises livrées et celle qu'auraient eue des marchandises conformes, l'une et l'autre prises à la livraison. Une 경정청구 (demande de rectification) peut être déposée dans les cinq ans de la déclaration fiscale initiale (납세신고) (관세법 제38조의3제2항), mais nous n'avons trouvé aucune règle coréenne permettant à une réduction de prix pour défaut postérieure à l'importation d'abaisser la valeur en douane. Ne supposez pas qu'une remise ramène les droits ; demandez à votre 관세사 avant de convenir s'il s'agit d'un avoir, d'un remboursement ou d'une remise sur la prochaine commande.

Destruction. Selon le 관세법 제106조제3항, lorsque la destruction au lieu de l'exportation est inévitable, les droits sont remboursés si les marchandises entrent dans un entrepôt sous douane dans l'année et sont détruites avec l'autorisation préalable de la douane ; les droits sur tout résidu sont déduits (시행령 제122조).

Dommages-intérêts. L'article 74 de la CVIM couvre la perte prévisible, manque à gagner compris ; l'article 77 la réduit de ce que l'acheteur aurait raisonnablement pu éviter.

Si la CVIM est exclue

Ne lisez ceci que si votre contrat exclut la CVIM. Les règles nationales ne sont pas plus douces. Le 상법 제69조 exige de l'acheteur commerçant qu'il examine sans délai et notifie immédiatement, sous peine de perdre la résolution, la réduction du prix et les dommages-intérêts. Ses six mois sont souvent mal lus : c'est le délai dans lequel un défaut caché doit être découvert ; la notification doit toujours être immédiate. Selon le 민법 제582조, les droits pour défaut doivent être exercés dans les six mois de la connaissance du défaut. Nous n'avons trouvé aucune règle de notification de deux ans dans le droit coréen de la vente.

Selon le 民法典 第621条, sans délai convenu, la notification est due dans un délai raisonnable et au plus tard deux ans après la réception, sauf si une période de garantie de qualité s'applique ; le vendeur qui connaissait ou aurait dû connaître le défaut ne peut invoquer ces limites. Le 第623条 présume que les défauts apparents ont été inspectés dès la signature du bon de livraison. L'interprétation de la Cour populaire suprême sur la vente (法释〔2012〕8号) fait des deux ans une limite extrême fixe (第12条), dit que l'usage des marchandises n'est pas en soi une renonciation à une objection formée en temps utile (第13条) et interdit au vendeur qui a volontairement reconnu sa responsabilité d'invoquer ensuite l'expiration du délai (第14条).

Quand la négociation échoue

Le levier qui fonctionne est commercial : la tranche non encore payée et la commande non encore passée. La structure échelonnée de notre liste de contrôle de due diligence existe pour ce moment ; une lettre de crédit ne l'offre pas car, comme l'expose notre article sur les conditions de paiement, les banques traitent des documents, non des marchandises. Obtenez tout règlement par écrit ; cela rend aussi utilisable la règle du 第14条 ci-dessus.

Le Conseil coréen d'arbitrage commercial (KCAB) et la CIETAC publient des barèmes de frais ; nous n'avons pu en extraire de chiffres fiables, nous n'en citons donc aucun. Une sentence rendue contre une usine disposant d'actifs en Chine s'exécute en Chine, qui applique la Convention de New York depuis 1987, avec les réserves de réciprocité et de commercialité.

Selon les dispositions de 2017 de la Cour populaire suprême sur la remontée des affaires de contrôle d'arbitrage (法释〔2017〕21号, en vigueur depuis le 1er janvier 2018), une juridiction qui entend refuser la reconnaissance ou l'exécution d'une sentence étrangère dans une affaire à élément d'extranéité doit remonter l'affaire par la cour supérieure jusqu'à la Cour populaire suprême et ne peut statuer que selon son avis. Une juridiction locale ne peut refuser de son propre chef.

Ce qu'il faut consigner

• Le délai de réclamation et son déclencheur. Les jours, et ce qui les fait courir : l'arrivée au port, la réception sur site ou l'achèvement du contrôle à réception. Pour les matières nécessitant un travail de laboratoire, négociez ce dernier.
• Forme et adresse de la notification. Par écrit, à une adresse désignée ; une notification au niveau du symptôme dans le délai préserve la réclamation.
• Méthode, laboratoire et tiers arbitre. Comme dans notre protocole d'évaluation des échantillons ; si un certificat d'inspecteur est une condition, nommez le type d'inspecteur et qui paie. Le générateur de spécifications pour RFQ inscrit la méthode de granulométrie dans la spécification.
• La tranche retenue, libérée à la fin du délai de réclamation, non à l'expédition.
• Loi applicable. Dites expressément si la CVIM s'applique et, sinon, ce qui la remplace.
• Recours et droits de douane. Qui paie les droits sur un remplacement ; si une réduction se règle par avoir, remboursement ou déduction ; la coopération du vendeur sur les documents d'exportation dans le délai d'un an.
• Dommage en transit. Qui notifie le transporteur et l'assureur, par écrit dans les trois jours, et que l'exclusion du vendeur pour les pertes couvertes par l'assurance ou le transporteur ne s'étend pas aux défauts d'un emballage scellé et intact.
• Conservation des marchandises. Notre suggestion, non la loi : l'acheteur peut garder les marchandises litigieuses aux frais du vendeur tant que la réclamation est ouverte.

Questions fréquentes

La CVIM nous donne deux ans pour réclamer, n'est-ce pas ?

Non. Deux ans n'est que le plafond extrême pour les défauts qui n'auraient pu être trouvés plus tôt. Le délai de travail est un « délai raisonnable » après que le défaut a été ou aurait dû être découvert, et un tribunal a tenu environ trois semaines pour tardives s'agissant de produits chimiques testables à l'arrivée. Un délai contractuel, typiquement à compter de l'arrivée au port, s'applique à la place lorsqu'il existe.

Peut-on renvoyer les marchandises et obtenir le remboursement des droits ?

Souvent oui, si les marchandises diffèrent du contrat, sont inchangées et entrent dans un entrepôt sous douane dans l'année de la déclaration d'importation ; l'exportation doit être déclarée comme exportation pour non-conformité, et le retour dépend aussi de l'accord du vendeur pour les reprendre selon le contrat. Décidez avant de transformer quoi que ce soit, et interrogez votre 관세사 avant d'expédier.

Un remplacement gratuit entre-t-il en franchise de droits ?

Non. Il n'a pas de valeur transactionnelle selon le 관세법 시행령 제17조 et est évalué selon les méthodes subsidiaires du 관세법 제31조 à 제35조 ; le 제99조 ne le couvre pas. Les droits du lot d'origine ne reviennent que s'il est réexporté ou détruit en application du 제106조 dans l'année.

Un message WeChat vaut-il notification ?

Il le peut sous la CVIM, si vous pouvez le prouver et s'il nomme le défaut. Des acheteurs allemands ont perdu faute de preuve de notifications téléphoniques, et « mauvaise qualité » a été jugé trop vague. Faites-le suivre d'une notification écrite à l'adresse contractuelle. Pour le dommage en transit, le 상법 제804조 exige l'écrit.

Références (sources publiques)

• Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (1980), texte officiel de la CNUDCI ; tableaux d'état de la CNUDCI pour la CVIM et la Convention de New York (1958) ; communiqué de l'ONU UNIS/L/327 (6 mai 2022) sur Hong Kong.
• Conseil consultatif CISG, Avis No. 2, Examination of the Goods and Notice of Non-Conformity: Articles 38 and 39 (7 juin 2004), et son annexe jurisprudentielle, source de OLG Köln (21 août 1997), de la sentence viennoise SCH-4318 (15 juin 1994), de LG Baden-Baden (14 août 1991) et des décisions sur la spécificité et la notification téléphonique.
• Sentence CCI No. 8247 (juin 1996), résumé Unilex. BGH, VIII ZR 51/95 (3 avril 1996), CISG-online No. 135. BGH, 30 juin 2004, VIII ZR 321/03 (paprika en poudre), CISG-online No. 847 (traduction anglaise). Chicago Prime Packers v. Northam Food Trading, 408 F.3d 894 (7th Cir. 2005), d'après des résumés de l'affaire.
• Cour populaire suprême de la RPC, affaire directrice No. 107 (2019), sur le jugement (2013)民四终字第35号 (30 juin 2014) ; 法释〔2012〕8号 (modifiée en 2020), 第12–14条 ; explication à la presse du 29 décembre 2017 sur 法释〔2017〕21号. 民法典 第621–623条.
• 대법원 2021다269388 (2022. 1. 13.). 상법 제69조, 제804조, 제814조 ; 민법 제582조 ; 관세법 제22조, 제31–35조, 제38조의3, 제99조, 제106조 ; 관세법 시행령 제17조, 제121조, 제122조 (국가법령정보센터).
• 관세청 예규 제310호 (publiée le 6 octobre 2026, en vigueur le 8 octobre 2026 ; réédition soumise à l'examen d'extinction) ; 관세청 고시 제2025-37호, 가격신고서(B) ; recueil de cas de consultation de la 관세청 sur les exportations pour non-conformité.
• Institute Cargo Clauses (A), 1/1/09, clauses 4 et 16.
• Un modèle de contrat d'exportation sino-anglais du site d'un cabinet d'avocats chinois (clause 8) ; sous-commission du Zhejiang de la CIETAC, contrat type 货物销售合同（三）, publié le 2 mars 2018 (clauses 11–13).
• Pages de barèmes de la KCAB et de la CIETAC, consultées, non citées.

Nous n'avons trouvé aucune règle coréenne disant si une réduction de prix pour défauts postérieure à l'importation abaisse la valeur en douane, ni aucune norme publiée sur le contenu d'un rapport d'inspecteur ; ni l'une ni l'autre ne figure ci-dessus comme un fait.

Nami Tech Solutions (NTS) travaille projet par projet, et non à partir d'un stock permanent, et ne donne pas de conseil juridique ou douanier. Sur un lot que nous avons organisé, nous portons la réclamation à l'usine en chinois, avec les données du lot en pièce jointe, et la commande est montée de façon que le paiement suive l'inspection de la matière à une adresse désignée en Chine, afin qu'un lot non conforme puisse être refusé avant de bouger plutôt que débattu après son arrivée.