L'atout NTS
Quand un lot échoue au contrôle
Un lot qui échoue à votre contrôle à réception devient le problème du fournisseur, pas le vôtre. Nous rapportons l’échantillon conservé et le COA de ce lot à l’usine, déposons la réclamation au titre de la clause de retour, et travaillons en parallèle un lot de remplacement pour que votre ligne n’attende pas la fin de la discussion.
Ce que nous vérifions avant l’expédition d’un lot
Nous lisons le COA de l’usine ligne par ligne face à la spécification convenue : métaux traces déclarés en éléments avec la limite de détection indiquée, la distribution granulométrique complète et non le seul D50, et la conversion de Fe₂O₃ vers Fe effectuée. Une analyse indépendante par laboratoire tiers est organisée lorsqu’elle est convenue pour la commande, pas sur chaque lot.
Stock de sécurité, sur accord
Nous ne détenons pas de stock permanent en Corée. Pour un article récurrent accompagné d’une prévision, un dispositif de consignation ou de stock de sécurité peut être mis en place avec l’usine et un entrepôt en Corée — volume, seuil de réapprovisionnement et propriétaire du stock inscrits au contrat.