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중국발 수입 품질 클레임: 네 개의 기한, 하나의 통지, 그리고 관세 비용

게시일 작성 GJ ParkLinkedIn 프로필 (새 탭에서 열립니다)

면책 고지: 이 글은 일반적인 실무 정보이며 법률 자문이나 관세 자문이 아닙니다. 판례와 법령은 규칙이 어떻게 작동하는지 보여 주기 위해 인용한 것이지 특정 분쟁의 결과를 예측하려는 것이 아닙니다. 물품을 거부하거나 클레임을 합의하거나 환급을 신청하기 전에 변호사와 관세사 모두에게 문의하십시오.

이런 상황을 떠올려 보십시오. 로트가 도착했고 분말은 멀쩡해 보여서 절반을 가마에 넣었습니다. 얼마 뒤 소성한 부품에 균열이 가고, 사내 실험실은 규격을 넘는 불순물을 찾아냅니다. 구매 담당자는 공장에 위챗으로 품질이 나쁘다고 메시지를 보냅니다. 공장은 보고서를 요구하고, 보고서에는 열흘이 더 걸립니다. 제대로 된 클레임이 나갈 즈음에는 기한이 이미 닫혔고, 나머지는 이전 로트와 섞였으며, 매도인은 물품이 인수되었다고 주장합니다.

실험실 결과가 맞아도 클레임은 실패할 수 있습니다. 클레임의 승패는 화학보다 매수인이 처음 며칠 동안 한 일, 즉 언제 검사하는지, 언제 어떻게 매도인에게 알리는지, 무슨 내용을 쓰는지, 물품을 어떻게 다루는지에 더 좌우되기 때문입니다.

이미 규격을 벗어난 로트가 있다면: 사용을 멈추고 격리하십시오. 계약의 클레임 기한 안에, 몇 주가 아니라 며칠 안에 로트와 증상을 명시한 서면 통지를 매도인에게 보내십시오. 위챗 메시지만으로는 충분하지 않으며, 실험실 보고서는 뒤따라 보내도 됩니다. 포장이 손상되었다면 사흘 안에 운송인에게 서면으로 통지하십시오. 물품을 가공하지 마십시오. 근본적 계약위반이 아닌 한 거부보다는 대금 감액이나 손해배상을 기대해야 합니다. 반송 시 관세를 돌려받으려면 물품이 1년 안에 보세구역에 들어가 있어야 합니다.

이 글은 물품이 도착하는 지점에서 시작합니다. 그 이전 단계는 다음 글에 있습니다. 공급사 점검과 대금 단계화는 실사 체크리스트, 보관시료와 심판 조항은 시료 평가 프로토콜, 적하보험과 거부의 경로는 FOB, CIF, DDP입니다.

어느 법이 클레임을 정하는가

한국은 2005년 3월 1일부터, 중국은 1988년 1월 1일부터 국제물품매매계약에 관한 유엔협약(CISG)의 당사국입니다. 따라서 한국 매수인과 중국 본토 매도인 사이의 매매에는 당사자가 배제하지 않는 한 CISG가 적용되며(제1조 제1항(a)), 제6조는 배제를 허용합니다. 특정 국가의 법을 준거법으로 정하는 것은 CISG를 배제하는 것이 아닙니다. 중국 최고인민법원은 지도안례 제107호(2019년)에서 양 당사자의 국가가 모두 당사국이면 협약이 먼저 적용되고 선택한 법은 흠결만 메운다고 판시했으며, 그 계약은 뉴욕주법을 선택한 계약이었습니다. 저희는 단순한 "한국법" 조항에 관한 한국 대법원 판결을 찾지 못했습니다. 대법원 2021다269388(2022년 1월 13일)은 준거법 조항이 없는 사건에서 CISG가 민법과 상법에 우선한다고 판시했습니다. 홍콩 매도인의 경우 CISG는 2022년 12월 1일부터 적용됩니다.

그러므로 "한국법" 조항이 CISG를 막아 준다고 기대하지 마십시오. 국내법은 CISG가 배제된 경우와 CISG가 다루지 않는 사항, 예컨대 소멸시효 기간에 적용됩니다.

클레임이 실패하는 이유: 네 개의 시계, 네 개의 기산점

불량 로트를 받은 매수인은 대개 기한 하나만 봅니다. 기한은 적어도 네 개입니다.

시계 시작 시점 기간 근거
계약상 클레임 기한 통상 도착항 도착 시 합의에 따름; 공개된 한 양식은 품질 30일 매매계약
CISG 통지 하자를 발견했거나 발견했어야 한 때 "합리적인 기간"; 인도로부터 최대 2년 CISG 제38~39조
저희의 계획 기준(법정 기간이 아님) 매수인 사업장 도착 시 도착 시 시험할 수 있는 분말은 1~2주 아래 판례에 대한 저희의 해석
운송인 수령(통지); 인도(소송) 지체 없이 서면 통지, 즉시 발견할 수 없으면 3일; 소송은 1년 이내 상법 제804조, 제814조
반송 시 관세 환급 수입신고 수리 시 1년 안에 물품을 보세구역에 반입한 뒤 재수출 관세법 제106조제1항제1호

계약상 기한이 대개 먼저 닫힙니다

중국 로펌 웹사이트의 중영 대조 수출계약서 양식은 품질 클레임에 30일, 수량 클레임에 15일을 정하며, 기산점은 매수인 공장 수령이 아니라 도착항 도착입니다. 중재위원회 지부 웹사이트의 모범계약서는 일수를 빈칸으로 두되, 품질 클레임에 국제 검사기관의 검사증명서를 매수인 비용으로 첨부하도록 요구하고(제11조), 매도인이 당사자들이 채워 넣은 일수 안에 회신하지 않으면 클레임을 받아들인 것으로 봅니다(제13조).

CISG에서는 합의된 기한이 제39조의 "합리적인 기간"을 대체합니다. 의견 제2호의 사례 부속서는 금속판에 관한 1994년 빈 중재판정과 타일에 관한 1991년 바덴바덴 판결을 보고하는데, 둘 다 합의된 기간을 넘겨 통지해 패소했습니다. 民法典 第621条(중국 민법전 제621조)에 따르면 합의된 검사 기간을 넘기면 물품이 계약에 적합한 것으로 간주됩니다. 第622条는 출구 하나를 열어 두는데, 전면 검사를 하기에 너무 짧은 기간은 눈에 보이는 하자에 대한 이의 제기에만 적용됩니다. 실험실 분석이 필요한 분말에 30일이 너무 짧은지를 다룬 사례는 찾지 못했으므로 그 주장에 기대어 계획을 세우지 마십시오.

CISG 시계는 일과 주 단위로 돕니다

제38조는 "실행 가능한 한 단기간 내에" 검사하도록 요구하며, 검사는 목적지 도착 시까지 미룰 수 있습니다. 제39조 제1항은 "하자를 발견했거나 발견할 수 있었던 때로부터 합리적인 기간 내에" "부적합의 성질을 특정한" 통지를 요구합니다. 제39조 제2항의 인도로부터 2년은 절대적인 상한이지 실무상의 기한이 아니며, 더 일찍 발견할 수 없었던 하자에만 의미가 있습니다. CISG 자문위원회 의견 제2호(2004년 6월 7일)는 검사를 생략해도 시계가 멈추지 않으며 시계는 매수인이 하자를 발견했어야 한 때부터 돈다고 하고, "14일이든 한 달이든 다른 기간이든" 일률적으로 합리적인 기간은 추상적으로는 없다고 하며, 때로는 당일에 통지해야 한다고 합니다. 제44조는 통지를 늦은 데 합리적인 사유가 있는 매수인에게 대금 감액과 손해배상(일실이익은 제외)을 보존해 줍니다. 계약해제와 대체물 인도는 보존되지 않습니다.

의견서는 오스트리아 대법원이 14일, 스위스의 한 칸톤 법원이 한 달, 독일 연방대법원(BGH)이 1999년에 감정인에게 따로 주어지는 시간을 제외하고 4주를 제시했다고 기록합니다. 아래 2004년 파프리카 사건의 항소법원은 2주를 통상으로 보았습니다. 소재에 관한 사례는 더 짧은 쪽을 가리킵니다.

  • ICC 중재판정 8247호(1996년), 화학제품: 도착 3주 뒤의 검사와 인도 약 23일 뒤의 통지는 너무 늦었습니다.
  • 쾰른 고등법원(OLG Köln), 1997년 8월 21일, 수산화알루미늄: 인도분이 섞이기 전에 즉시 통지해야 했습니다.
  • BGH, 2004년 6월 30일, 파프리카 분말(VIII ZR 321/03): 매수인은 1월 22일에 시험 보고서를 받았고 3월 26일에 항의했는데, 두 달이 넘은 것은 너무 길었습니다.

저희의 해석이며, 법적 기준이 아니라 계획 기준입니다. 도착 시 시험할 수 있는 분말이라면 매수인 사업장 도착 후 1~2주를 기준으로 계획하고, 소재를 블렌딩하거나 사용할 예정이면 그보다 짧게 잡으십시오. 이 기준은 재판부들이 적용한 가장 짧은 기간에 근거합니다. 자료에 나온 더 넓은 범위는 약 한 달입니다.

운송인 시계는 서면으로 사흘입니다

상법 제804조에 따라 수하인은 운송인에게 지체 없이 서면 통지를 보내야 하며, 즉시 발견할 수 없는 손상은 수령 후 3일 안에 보내야 합니다. 통지가 없으면 손상 없이 인도된 것으로 추정됩니다. 제814조에 따라 운송인의 책임은 인도로부터 1년 안에 소송이 제기되지 않으면 소멸하며, 합의로 연장할 수 있습니다.

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거부와 대체가 대개 어려운 이유

CISG에서 대체물 인도(제46조 제2항)와 계약해제(제49조)에는 근본적 계약위반이 필요합니다. 즉 매수인이 계약상 기대할 수 있는 것을 실질적으로 박탈하는 위반이어야 합니다(제25조). 벌크 소재에서는 법원이 그 문턱을 높게 정해 왔습니다. 황산코발트에 관한 1996년 판결(VIII ZR 51/95)에서 BGH는 매수인이 물품을 재판매할 수 없음을 입증하지 못했다는 이유로 계약해제를 인정하지 않았습니다. 분쇄성 지수가 계약상 36~46에 대해 32인 석유 코크스에 관한 지도안례 제107호에서 최고인민법원은 매수인이 합리적인 노력으로 물품을 사용하거나 재판매할 수 있다면 결함 있는 물품이 근본적 계약위반이 아니라고 판시하고, 계약해제를 파기한 뒤 손해배상을 인정했습니다.

할인해서 사용하거나 재판매할 수 있는 규격 이탈 로트의 경우, 법적 기본값은 대금 감액이나 손해배상입니다. 무상 대체는 협상하거나 계약에 적어 두어야 합니다.

제82조 제1항은 매수인이 물품을 "수령한 상태와 실질적으로 동일한 상태로" 반환할 수 없으면 계약해제와 대체물 인도를 배제합니다. 제82조 제2항(b)와 (c)의 예외는 제38조에 따른 검사로 인한 변질, 그리고 하자를 발견했거나 발견했어야 하기 전에 통상적인 사용으로 변형된 물품을 다룹니다. 문제가 눈에 보인 뒤에 소성한 소재는 예외에 들지 않으며, 파프리카 사건처럼 블렌딩해서 판매한 분말도 마찬가지입니다. 제86조 제1항은 물품을 거부하려는 매수인에게 물품을 보존하도록 요구하고, 제87조는 합리적이라면 매도인의 비용으로 창고에 보관하도록 허용합니다.

통지에 담아야 할 내용

의견 제2호는 증상을 기술한 통지로 충분하며 매수인이 원인을 알 필요는 없다고 합니다. 실패하는 것은 일반적인 불평입니다. 사례 부속서에는 벨기에 법원이 "품질이 나쁘다"(1996년)를, 뮌헨 법원이 "물품이 부패했다"(1995년)를 특정되지 않았다고 본 사례가 실려 있습니다.

통지에 실험실 보고서 전체가 필요한 것은 아닙니다. 로트, 관찰된 증상이나 예비 결과, 권리 유보가 필요하며, 보고서는 뒤따라 보내도 됩니다.

CISG에서는 구두 통지도 인정될 수 있고, 제27조에 따라 통지가 전달 도중 유실되어도 클레임을 잃지 않습니다. 그러나 사례 부속서에는 전화 통지를 입증하지 못해 패소한 독일 매수인이 여럿 실려 있습니다. 위챗 음성 메시지는 요즘의 전화 통화입니다. 통지는 서면으로, 계약상 주소로 보내고, 수신 기록을 보관하십시오.

품질 클레임인가, 운송 클레임인가

규격을 벗어난 분말이 든 온전하고 밀봉된 드럼은 매도인에 대한 클레임입니다. 적하보험은 도움이 되지 않습니다. 협회적하약관(A) 1/1/09는 고유의 하자(제4.4조)와 통상의 중량·용적 손실(제4.2조)을 면책으로 정하고 있습니다. 젖은 드럼이나 파손된 봉인은 운송인과 경우에 따라 보험자에 대한 클레임이며, 3일 이내의 서면 통지가 적용됩니다. 제16.2조는 피보험자가 운송인에 대한 권리를 보전하도록 요구합니다. 위에서 말한 양식은 보험자나 운송인이 책임지는 사항에 대한 매도인의 책임을 배제하므로, 젖은 드럼을 매도인에게만 알리면 그 조항이 회신으로 돌아옵니다. 확신이 서지 않으면 셋 모두에 통지하십시오.

첫 72시간

아래 순서는 저희의 권고입니다.

  1. 멈추십시오. 로트를 격리하고, 생산이나 블렌딩에 더 투입하지 마십시오. 하자가 눈에 보인 뒤에 사용한 드럼은 제82조와 관세 환급에 필요한 "변경되지 않은 상태"를 약하게 만듭니다.
  2. 계약서를 읽으십시오. 클레임 기한과 그 기산점, 통지 주소를 확인해 두십시오.
  3. 식별하십시오. 어느 드럼이 어느 로트에 속하는지, 어느 것을 사용했는지 기록하십시오. Chicago Prime Packers v. Northam Food Trading(7th Cir. 2005)에서는 사례 데이터베이스의 요약에 따르면 매수인이 검사한 물품이 구매한 물품임을 보이지 못한 점이 패소의 일부 이유였습니다.
  4. 컨테이너 봉인 번호, 로트 라벨, 포장을 시간이 기록된 상태로 봉인하고 촬영하십시오. 손상된 곳이나 파손된 봉인이 있으면 지금 운송인에게 서면 통지를 보내십시오. 기한은 수령 후 3일입니다.
  5. 계약상 기한 안에 서면 통지를 보내십시오. 로트 번호, 규격을 벗어난 특성, 관찰 내용이나 예비 결과, 권리 유보를 담습니다. 위챗 메시지만으로는 충분하지 않으며, 계약상 경로로 보내십시오. 대체물을 원하면 같은 통지에서 요청하십시오(제46조 제2항).
  6. 합의된 방법으로 시험하십시오. 계약에 저희 시료 평가 프로토콜에 나온 것과 같은 심판 조항이 있다면 지정된 실험실과 밀봉된 세 번째 몫을 사용하십시오. 저희는 사내 결과와 제3자 보고서를 비교해 따진 CISG 사례를 찾지 못했으므로, 사내 결과는 증거가 아니라 통지할 이유로 취급하십시오.
  7. 계약이 증명서를 클레임의 조건으로 정했다면 검사를 의뢰하십시오.
  8. 구제 수단이 정해질 때까지 아무것도 가공하거나 반송하지 마십시오. 통관 서류가 그에 달려 있습니다.

구제 수단과 한국 세관에서 드는 비용

조항이 없으면 대금 감액이나 손해배상이 기본값이고(위 참조), 반송·대체·폐기는 협상할 사항입니다. 아래 통관 절차는 매도인이 동의한 뒤에 각 수단에 드는 비용입니다.

반송: 규칙. 관세법 제106조제1항제1호는 계약 내용과 다르고 수입 당시의 성질이나 형태가 변경되지 않은 물품을 수입신고 수리일부터 1년 안에 보세구역 또는 그 밖의 세관 지정 장소에 반입하고 이어서 수출하면 관세를 환급합니다. 로트의 일부는 승인을 받아 반송할 수 있습니다(제2항). 시행령 제121조에 따라 수출신고에는 사유서, 계약 조건을 증명하는 서류, 수입신고필증이 첨부되며, 환급액은 수출하는 물품에 대해 납부한 관세입니다. 환급받을 권리는 수출신고 수리일부터 5년이 지나면 소멸합니다(관세법 제22조제2항).

반송: 서류. 매도인의 서면 확인서는 법정 서류 목록에 없습니다. 계약 조건과 수출 사유를 증명하는 자연스러운 증거이지만, 세관이 이를 요구하는지는 확인하지 못했습니다. 오래된 관세청 지침이 2026년 10월 8일부터 예규 제310호로 재발령되었는데, 대체품이 도착하지 않았거나 대금을 회수하지 못했다는 이유로 반송 신고나 수출신고를 거부하지 말라고 세관에 지시합니다. 관세청 질의회신 사례는 여기에 더해 해당 선적을 계약 불일치 수출(위약수출)로 신고해야 하며, 선적이 이뤄진 뒤에 신고를 다시 분류하는 것은 예외적으로만 허용된다고 합니다.

무상 대체. 과세 대상입니다. 관세법 시행령 제17조는 무상으로 도착하는 물품을 거래가격에서 제외하므로, 대체품은 관세법 제31조부터 제35조까지의 보충적 방법으로 평가됩니다. 제99조의 재수입 면세는 한국에서 수출했다가 돌아오는 물품에 적용되며 대체품에는 적용되지 않습니다. 불량 로트를 재수출하고 환급받지 않는 한 양쪽 모두에 관세를 내게 되므로 누가 부담할지 합의하십시오.

대금 감액. CISG 제50조는 인도 시점을 기준으로 인도된 물품이 가졌던 가치와 계약에 적합한 물품이 가졌을 가치의 비율에 따라 대금을 감액합니다. 경정청구(수정 요청)는 당초 납세신고 후 5년 안에 할 수 있으나(관세법 제38조의3제2항), 저희는 수입 후 하자를 이유로 한 대금 감액이 과세가격을 낮출 수 있다고 허용한 한국의 규정을 찾지 못했습니다. 할인이 관세를 돌려줄 것이라고 가정하지 마십시오. 대변표, 환불, 다음 주문 할인 중 무엇으로 할지 합의하기 전에 관세사에게 문의하십시오.

폐기. 관세법 제106조제3항에 따라 수출 대신 폐기가 불가피한 경우, 물품이 1년 안에 보세구역에 반입되어 세관의 사전 승인을 받아 폐기되면 관세가 환급되며, 잔존물에 대한 관세는 공제됩니다(시행령 제122조).

손해배상. CISG 제74조는 일실이익을 포함해 예견 가능한 손실을 다루며, 제77조는 매수인이 합리적으로 피할 수 있었던 만큼 이를 줄입니다.

CISG가 배제된 경우

계약이 CISG를 배제한 경우에만 읽으십시오. 국내법 규칙은 더 부드럽지 않습니다. 상법 제69조는 상인인 매수인에게 지체 없이 검사하고 즉시 통지하도록 요구하며, 그러지 않으면 해제권, 대금 감액 청구권, 손해배상 청구권을 잃습니다. 그 조항의 6개월은 흔히 오해되는데, 숨은 하자를 발견해야 하는 기간이며 통지는 여전히 즉시 해야 합니다. 민법 제582조에 따르면 하자담보 권리는 하자를 안 날부터 6개월 안에 행사해야 합니다. 저희는 한국 매매법에서 2년의 통지 기간 규정을 찾지 못했습니다.

民法典 第621条에 따르면 합의된 기간이 없을 때 통지는 합리적인 기간 안에, 품질보증기간이 적용되는 경우를 제외하고 수령일로부터 최대 2년 안에 해야 하며, 하자를 알았거나 알았어야 하는 매도인은 이 한도를 원용할 수 없습니다. 第623条는 인수증에 서명하면 명백한 하자는 검사된 것으로 추정합니다. 최고인민법원의 매매 해석(法释〔2012〕8号)은 2년을 확정된 상한으로 하고(第12条), 물품의 사용이 그 자체로 적시의 이의 제기에 대한 포기가 아니라고 하며(第13条), 책임을 자발적으로 인정한 매도인은 이후 기간 만료를 주장할 수 없다고 합니다(第14条).

협상이 결렬될 때

효과가 있는 지렛대는 상업적인 것입니다. 아직 지급하지 않은 분할금과 아직 내지 않은 주문입니다. 저희 실사 체크리스트의 단계화 구조는 바로 이 순간을 위해 존재합니다. 신용장은 이를 제공하지 못하는데, 저희 결제조건 글에서 설명했듯이 은행은 물품이 아니라 서류를 거래하기 때문입니다. 합의는 어떤 것이든 서면으로 받아 두십시오. 그래야 위의 第14条 규칙도 쓸 수 있습니다.

대한상사중재원(KCAB)과 CIETAC은 수수료표를 공개하지만, 저희는 신뢰할 만한 수치를 추출하지 못했으므로 어떤 수치도 싣지 않습니다. 중국에 자산이 있는 공장에 대한 중재판정은 중국에서 집행되며, 중국은 1987년부터 상호주의 및 상사 유보를 붙여 뉴욕협약을 적용해 왔습니다.

외국 중재판정의 승인·집행 거부에 관한 보고 사건을 다룬 최고인민법원의 2017년 규정(法释〔2017〕21号, 2018년 1월 1일 시행)에 따라, 섭외 사건에서 외국 중재판정의 승인이나 집행을 거부하려는 법원은 사건을 고급인민법원을 거쳐 최고인민법원에 보고해야 하며 그 의견에 따라서만 결정할 수 있습니다. 지방 법원이 스스로 거부할 수는 없습니다.

계약에 적어 둘 것

  • 클레임 기한과 그 기산점. 일수, 그리고 무엇이 그 일수를 시작시키는지: 도착항 도착, 사업장 수령, 입고검사 완료. 실험실 작업이 필요한 소재라면 마지막 것을 협상하십시오.
  • 통지 형식과 주소. 서면으로, 지정된 주소로. 기한 안의 증상 수준 통지가 클레임을 보전합니다.
  • 방법, 실험실, 심판. 저희 시료 평가 프로토콜과 같게 하십시오. 검사기관의 증명서가 조건이라면 검사기관의 유형과 비용 부담자를 명시하십시오. RFQ 사양 빌더는 입도 측정 방법을 사양서에 올려 줍니다.
  • 유보 분할금. 선적 시점이 아니라 클레임 기한이 끝날 때 지급합니다.
  • 준거법. CISG가 적용되는지 명시적으로 밝히고, 적용되지 않는다면 무엇이 대신하는지 적으십시오.
  • 구제 수단과 관세. 대체품의 관세를 누가 부담하는지, 감액을 대변표·환불·공제 중 무엇으로 정산하는지, 1년의 기간 안에 수출 서류에 대한 매도인의 협조.
  • 운송 중 손상. 운송인과 보험자에게 3일 안에 서면으로 통지하는 사람이 누구인지, 그리고 보험이나 운송인이 담보하는 손실에 대한 매도인의 면책 조항이 밀봉되고 손상 없는 포장 속 하자에는 미치지 않는다는 점.
  • 물품 보관. 법이 아니라 저희의 제안입니다. 클레임이 진행되는 동안 매수인이 다툼 있는 물품을 매도인의 비용으로 보관할 수 있게 합니다.

자주 묻는 질문

CISG는 이의 제기에 2년을 주지 않나요?

아닙니다. 2년은 더 일찍 발견할 수 없었던 하자에 대한 절대 상한일 뿐입니다. 실제 기한은 하자를 발견했거나 발견했어야 한 때로부터 "합리적인 기간"이며, 한 재판부는 도착 시 시험할 수 있는 화학제품에 대해 약 3주를 너무 늦다고 보았습니다. 계약상 기한이 있고 통상 도착항 도착부터 계산한다면 그것이 대신 적용됩니다.

물품을 돌려보내고 관세를 환급받을 수 있나요?

물품이 계약과 다르고, 변경되지 않았으며, 수입신고일로부터 1년 안에 보세구역에 들어간다면 대개 가능합니다. 수출은 계약 불일치 수출로 신고해야 하고, 반송은 매도인이 계약에 따라 물품을 되가져가기로 동의하는지에도 달려 있습니다. 무엇이든 가공하기 전에 결정하고, 선적하기 전에 관세사에게 문의하십시오.

무상 대체품은 무관세로 들어오나요?

아닙니다. 관세법 시행령 제17조에 따라 거래가격이 없고 관세법 제31조부터 제35조까지의 보충적 방법으로 평가되며, 제99조는 이를 포괄하지 않습니다. 원래 로트의 관세는 1년 안에 제106조에 따라 재수출하거나 폐기한 경우에만 돌아옵니다.

위챗 메시지도 유효한 통지인가요?

CISG에서는 입증할 수 있고 하자를 특정했다면 유효할 수 있습니다. 독일 매수인들은 입증할 수 없는 전화 통지로 패소했고, "품질이 나쁘다"는 너무 모호하다고 판단된 바 있습니다. 이어서 계약상 주소로 서면 통지를 보내십시오. 운송 중 손상에 대해서는 상법 제804조가 서면을 요구합니다.

참고자료 (공개 출처)

  • 국제물품매매계약에 관한 유엔협약(1980년), UNCITRAL 공식 문안; CISG 및 뉴욕협약(1958년)에 관한 UNCITRAL 가입 현황표; 홍콩에 관한 UN 발표문 UNIS/L/327(2022년 5월 6일).
  • CISG 자문위원회, 의견 제2호, Examination of the Goods and Notice of Non-Conformity: Articles 38 and 39(2004년 6월 7일) 및 그 판례 부속서. 쾰른 고등법원(1997년 8월 21일), 빈 중재판정 SCH-4318(1994년 6월 15일), 바덴바덴 지방법원(1991년 8월 14일), 그리고 특정성 및 전화 통지 사례의 출처입니다.
  • ICC 중재판정 8247호(1996년 6월), Unilex 초록. BGH, VIII ZR 51/95(1996년 4월 3일), CISG-online No. 135. BGH, 2004년 6월 30일, VIII ZR 321/03(파프리카 분말), CISG-online No. 847(영어 번역본). Chicago Prime Packers v. Northam Food Trading, 408 F.3d 894(7th Cir. 2005), 사례 요약에서.
  • 중화인민공화국 최고인민법원, 지도안례 제107호(2019년), (2013)民四终字第35号 판결(2014년 6월 30일)에 관한 것; 法释〔2012〕8号(2020년 개정), 第12–14条; 法释〔2017〕21号에 관한 2017년 12월 29일자 언론 설명. 民法典 第621–623条.
  • 대법원 2021다269388 (2022. 1. 13.). 상법 제69조, 제804조, 제814조; 민법 제582조; 관세법 제22조, 제31–35조, 제38조의3, 제99조, 제106조; 관세법 시행령 제17조, 제121조, 제122조 (국가법령정보센터).
  • 관세청 예규 제310호(2026년 10월 6일 발령, 2026년 10월 8일 시행; 일몰 심사에 따른 재발령); 관세청 고시 제2025-37호, 가격신고서(B); 계약 불일치 수출에 관한 관세청 질의회신 사례집.
  • 협회적하약관(A), 1/1/09, 제4조 및 제16조.
  • 중국 로펌 웹사이트의 중영 대조 수출계약서 양식(제8조); CIETAC 저장 지부, 모범계약서 货物销售合同(三), 2018년 3월 2일 게시(제11–13조).
  • KCAB 및 CIETAC 수수료 안내 페이지, 참고했으나 인용하지 않음.

저희는 수입 후 하자로 인한 대금 감액이 과세가격을 낮추는지에 관한 한국의 규정도, 검사기관 보고서의 내용에 관한 공표된 표준도 찾지 못했으며, 둘 다 위에서 사실로 제시하지 않았습니다.

Nami Tech Solutions(NTS)는 상시 재고가 아니라 프로젝트별로 일하며 법률 자문이나 관세 자문을 제공하지 않습니다. 저희가 주선한 로트의 경우, 로트 데이터를 첨부해 중국어로 공장에 클레임을 제기하고, 대금이 중국 내 지정 장소에서의 소재 검사 뒤에 지급되도록 주문을 구성해 두기 때문에, 부적합 로트는 도착한 뒤에 다투는 것이 아니라 움직이기 전에 거부할 수 있습니다.

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