„Hochrein“ ist keine Spezifikation.

Wo eine Werkstoffbestellung schiefgeht

Meist an einer von drei Stellen: der Spezifikation, dem Zeugnis oder der Charge, die anders ankommt als die Probe.

Globale Beschaffung

Werke direkt angesprochen, in ihrer eigenen Sprache, auf Basis derselben schriftlichen Spezifikation — damit die Angebote vergleichbar zurückkommen. Handelshäuser aussortiert.

Qualitätssicherung

Jedes COA gegen die Spezifikation gelesen: Spurenmetalle als Elemente, vollständige Korngrößenverteilung, angegebene Nachweisgrenzen. Prüfung durch ein unabhängiges Labor auf Anfrage.

Eskalation und Reklamation

Fällt eine Charge in Ihrer Wareneingangsprüfung durch, gehen wir mit der Rückstellprobe und der COA-Kette zum Werk zurück und bringen unter der Rückgabeklausel eine Ersatzcharge in Bewegung.